何謂良心企業

近日看完電影「血鑽」，又看到網友Ming指一些近年道德消費帶有偽善心態，還有最近的「油魚事件」看到企業如何利用市民的知識貧乏而誤導市民，讓我想起如何才有一個正常真正有良心的企業運作。

 

正如Adam Smith話齋，世上邊會有人幫你架，因為每人都是出於一個自私心態。我很同意這個講法，世上沒有免費午餐，最多只有父母和家人 給你無私的愛，其餘都只會和你說假話，這是很正常不過，那麼要在商業社會上建立良心，要如何處置。

 

看了最新一期Fortune有關去年諾貝爾和平獎得主尤努斯(在這blog近期常見這名字)講述他的良心企業運作，此篇報導，是值得推介。他搞的從來都不會是做蝕本生意，他建立的小額貸款其利息更貴過人，但是不少當地孟加拉女性卻願意借錢及準時還錢，因為他不要抵押，這樣一種良性循環的經濟活動便活躍起來。他又搞當地的平民流動電話服務，是當地最大的電訊商之一。另外他會向乞丐無償予小額金錢，讓他們做一些小生意，如果肯把本金交還的話，這銀行會繼續借錢給他。這種持續性發展的商業行為，便是一種既能保持公司利潤回報，但亦為大眾提供一個融資借貸的渠道，雙贏局面。

 

Fortune這次說他最新的動作是起一間乳酪工廠，首先集資，然後向當地的農民買牛奶，然後製成乳酪賣給當地居民，而價錢是居民能夠負擔得起的價錢，持續發展的事業得使業務繼續擴張，而農民並可以繼續向廠供牛奶收取利潤。

 

這項計劃是法國著名食品公司Danone出資及協助建成的，這間公司旗下產品有Evian礦泉水及內地合資公司娃哈哈，其CEO說賺錢當然要，但不一定是要「賺盡」，我很喜歡這句話，「賺盡」這句確實是給近期「油魚事件」的百佳及惠康等公司看看。

 

要向大型企業發展成為良心企業，確實不可能要他們無條件地遵守，但是誘因卻可以，正如「血鑽」問題得到解決，這是因為企業生怕消費者不買這些不道德消費品，最後因為怕不能夠賣到錢，最後當然要向消費者屈服，而推出有關道德鑽石等產品。

 

好心做壞事，這是最弊的行為，但在正常的商業運作上加上一些好事，即使不能「賺盡」，卻可以使世界好一點，為何不做?要知道商人永不做蝕本生意，但是卻肯定做會賺錢的生意，關係在於如何提供誘因使他們落搭。尤努斯現正身體力行這種方法建立著良心企業的型式。真正有錢齊齊搵的心態。